Termini e Condizioni

Condizioni Generali

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati Herbalife

Il consumatore Herbalife è tutelato oltre che dal diritto di ripensamento (D.Lgs. 6.9.2005, n. 206), dall’ ulteriore Garanzia Herbalife “Soddisfatti o rimborsati”. Tale garanzia accompagna i prodotti Herbalife per 30 giorni dalla data di ricevimento degli stessi. Il distributore potrà offrire al Consumatore la scelta tra un rimborso completo o l’apertura di un credito corrispondente per la sostituzione con altri prodotti Herbalife, in conformità con le procedure di reso stabilite.
Herbalife garantisce la qualità di ogni prodotto con la denominazione Herbalife e certifica che i propri prodotti rispondono ai più elevati standard qualitativi. Siamo certi che i nostri consumatori troveranno questi prodotti senz’altro soddisfacenti. Tuttavia, se per qualsiasi motivo un consumatore non avesse trovato di suo gradimento uno qualsiasi dei prodotti Herbalife, detto consumatore ha la possibilità di chiederne il rimborso, al proprio Distributore, entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Al consumatore verrà richiesto di restituire i prodotti, anche se già parzialmente consumati, al Distributore da cui li ha acquistati. Il Distributore dovrà offrire al consumatore l’apertura di un credito corrispondente per l’acquisto di altri prodotti Herbalife o il rimborso completo del prezzo d’acquisto. Questa garanzia è limitata esclusivamente dalle eventuali condizioni specifiche inserite nelle confezioni di taluni prodotti e non è valida per prodotti volutamente danneggiati o non correttamente utilizzati. Il consumatore che chiede di essere rimborsato, deve sottoscrivere un “Modello Restituzione Prodotto”.

Recesso

Gli acquisti di prodotti e servizi effettuati sul sito www.energiaxvincere.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se il prodotto ricevuto non è conforme alle aspettative, ai sensi dell’art 5 del DLS 185/99 e limitatamente al campo di applicazione indicato nel decreto stesso, il cliente ha 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto, dandone comunicazione a energiaxvincere.com via mail o con lettera raccomandata indirizzata a Alessio Cristi Via Vandalino 7/6 10141 Torino. Alessio Cristi accetterà senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l’intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). Garantendo il servizio di Soddisfatti o Rimborsati di Herbalife spa sopra riportato. Le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del Cliente.

I prodotti rispediti dovranno essere indirizzati a: Alessio Cristi Via Vandalino 7/6 10141 Torino Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle suddette disposizioni, questi avrà diritto al rimborso dell’importo pagato entro 30 giorni dalla data in cui avremo ricevuto i prodotti restituiti. Ecco la parte del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 che si riferisce al Diritto di Recesso:
………………………….
Art. 5.
Esercizio del diritto di recesso
1. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalita’ e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente: a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all’articolo 4 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora cio’ avvenga dopo la conclusione del contratto purche’ non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all’articolo 4, qualora cio’ avvenga dopo la conclusione del contratto purche’ non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa. 2. Nel caso in cui il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all’articolo 4, il termine per l’esercizio del diritto di recesso e’ di tre mesi e decorre:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto. 3. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non puo’ esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo e’ legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non e’ in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.

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Alessio Cristi, incaricato alle vendite Herbalife Identificativo 25.46.81.81 P.I. 10773970016 con comunicazione di inizio attività alla questura di Roma
Secondo l’articolo legislativo 19, del decreto legislativo 114 del 31/03/1998 quale incaricato alle vendite di prodotti nutrizionali e cosmetici energiaxvincere@pec.it

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